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O DESAFIO DA SUSTENTABILIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
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João Paulo Pereira
Gilson Rogério Marcomini
Camila Zazini Benedito
Roselaine Ferreira Rodrigues Pereira
Mônica Maria Gonçalves
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RESUMO: Este trabalho propõe-se a pesquisar sobre a aplicabilidade de conceitos de sustentabilidade em órgãos públicos, em especial com relação à adesão ao Projeto Esplanada Sustentável. Através de uma pesquisa aplicada em unidades de uma autarquia federal, espalhadas pelo interior do estado de São Paulo foi perguntado para os gestores se estes conhecem o projeto e se adotaram medidas para redução de custos. Para que haja eficiência e eficácia em qualquer projetofazem-senecessários mecanismos para estabelecimento de metas, organização dos recursos, liderança dos gestores e da equipe e controle para verificar se o que foi planejado realmente está acontecendo.Vale ressaltar a importância do processo administrativo (CHIAVENATO, 2009) para gerenciamento do projeto. A metodologia utilizada neste trabalho foi o levantamento de dados e pesquisa bibliográfica realizada em livros, artigos, internet e legislação vigente como fontes para a coleta de informações para composição do referencial teórico. Os resultados desta pesquisa indicam que a maioria dos gestores pesquisados desconhecem o Projeto Esplanada Sustentável. Entretanto, nas unidades onde os gestores conhecem o projeto houve direcionamento para redução de despesas e cumprimento das metas do projeto. Considerando a importância da sustentabilidade na administração pública o Projeto Esplanada Sustentável ganha força e para sua aplicação deve ser introduzido no planejamento estratégico das instituições públicas com vistas ao envolvimento das pessoas para obtenção de resultados a curto, médio e longo prazo. Novos trabalhos podem pesquisar a efetividade da aplicação do projeto em órgãos públicos.
PALAVRAS CHAVE: Gestão Empresarial.Sustentabilidade. Administração Pública. Projeto Esplanada Sustentável.
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TEORIAS ADMINISTRATIVAS E O MODELO DE GESTÃO EMPRESARIAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE ENGENHARIA
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Ezequiel Alves Lobo
Roger Augusto Luna
Alexandre Ramos de Moura
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RESUMO: Analisar as teorias administrativas aplicadas nas atuais organizações torna-se uma forma de entender e propor novos modelos de gestão, além de possibilitar a descoberta de novas teorias. O presente artigo tem como objetivo analisar o modelo de gestão da empresa Makro Engenharia à luz das teorias administrativas. Tratando-se de um estudo de caso. As bases teóricas nortearão o entendimento dos dados obtidos durante a pesquisa. Como resultados desta análise, observa-se que a empresa utiliza duas teorias, a Neoclássica com destaque na organização e ênfase em objetivos e resultados e a teoria Científica com foco nas realizações das tarefas.
Palavras-chave: Teoria Neoclássica. Teoria Cientifica. Modelo de Gestão.
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CONSTRUÇÃO DA MATRIZ DE RISCO NA ATIVIDADE DE DEMOLIÇÃO COM A UTILIZAÇÃO DO MARTELO ROMPEDOR
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Sabrina Gomes Cabral
Vagner Vilela Rodrigues
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RESUMO: Nos últimos anos, o setor da construção civil teve um grande crescimento, gerando um aumento expressivo nas contratações e por consequência um grande aumento no índice de acidentes. Diante dessa realidade, as questões relacionadas à gestão da segurança e saúde no trabalho têm assumido um papel ainda mais importante para o desenvolvimento das organizações desse setor. Assim, a implantação de um sistema para gerenciamento de riscos faz-se necessário para que as atividades possam se desenvolver de forma segura, além de garantir a qualidade do serviço. O objetivo desse trabalho foi desenvolver uma matriz de riscos para avaliar a atividade de demolições de concreto com a utilização de martelo rompedor em um canteiro de obra na cidade de Igarapé/MG. Diante da matriz de riscos desenvolvida, ações preventivas foram levantadas para a redução de acidentes e doenças do trabalho desenvolvidas pela atividade, proporcionando um aumento da eficácia nos procedimentos e consequentes ganhos na produção.
Palavras chave: canteiro de obras, Gerenciamento de Riscos, Matriz de Riscos.
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PROJETOS DESENVOLVIDOS EM PROL DA CONSERVAÇÃO DA BIODIVERSIDADE DA FLORESTA AMAZÔNICA
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Carla Cristina Moraes
Evellyn Jussara Campos Barreto
Marlon Douglas Rodrigues Vieira
Poliane da Silva Costa
Sheila Poliana Santos Tito
Wellington Augusto
Ana Cristina Marques de Carvalho
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RESUMO: A Amazônia é considerada a maior fonte de biodiversidade do planeta, sendo fundamental para a estabilidade e equilíbrio do ecossistema e para a manutenção da vida. Entretanto, esta vem sendo ameaçada, devido a diversos fatores, tais como, a falta de fiscalização dos órgãos competentes, as brechas existentes nas leis brasileiras e a falta de conhecimento das comunidades indígenas. Para frear tais iniciativas, vem sendo realizados diversos projetos por ONGs e instituições privadas. Alguns desses projetos foram levantados através desta pesquisa bibliográfica.
Palavras-chave: Preservação, Biodiversidade, Amazônia.
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ANÁLISE DA QUALIDADE DE SERVIÇO PERCEBIDA: aplicação do modelo SERVQUAL em uma Instituição de Ensino.
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Camila Rezende Bambirra
Ronaldo Maciel Guimarães
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RESUMO: Este artigo tem como objetivo Identificar as expectativas e as percepções dos alunos dos cursos de graduação em administração e em comunicação oferecidos por uma Instituição de Ensino Superior (IES). Foi realizada uma pesquisa quantitativa com abordagem descritiva. Foi desenvolvido um questionário baseado no modelo SERVQUAL, A amostra a utilizada foi de 40% no curso de Administração e de 80% da população no curso de Comunicação e foi por conveniência. A análise dos dados foi dividida em três partes. A primeira parte apresenta os resultados do curso de Administração. A segunda parte apresenta os resultados do curso de comunicação e na parte terceira, um comparativo entre os cursos. O resultado da SERVQUAL foi calculado por meio da diferença entre a Percepção dos alunos em relação à IES e suas Expectativas. As dimensões tangibilidade, atendimento, empatia apresentaram um resultado insatisfatório, enquanto as dimensões confiabilidade e segurança apresentaram resultados positivos.
PALAVRAS-CHAVE: Qualidade de Serviço, Instituição de Ensino Superior, Servqual
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BENEFÍCIOS E DESAFIOS NA IMPLEMENTAÇÃO DA RECICLAGEM: UM ESTUDO DE CASO NO CENTRO MINEIRO DE REFERÊNCIA EM RESÍDUOS (CMRR)
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Alexandre Lourenço Lomasso
Bruno Rodrigo dos Santos
Fabiana Alves da Silva Anjos
Juliana Cristina de Andrade
Lucimar Aparecida da Silva
Quintiliana Rodrigues dos Santos
Ana Cristina Marques de Carvalho
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RESUMO: A reciclagem é o processo de reaproveitamento de resíduos, através de sua reinserção no ciclo produtivo, trazendo inúmeros benefícios para a sociedade e para o meio-ambiente. Foi realizado um estudo de caso no Centro Mineiro de Referência em Resíduos (CMRR), com o objetivo de evidenciar os benefícios gerados pela reciclagem e os desafios enfrentados para sua implementação. Como resultado foram descritos os aspectos fundamentais do processo de reciclagem, bem como, os projetos desenvolvidos pelo CMRR.
Palavras-chave: Reciclagem, Reaproveitamento, Resíduos, Meio-ambiente.
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EPISTEMOLOGIA DOS MODELOS DE COMPETITIVIDADE: UMA NOVA PROPOSTA EPISTEMOLOGY OF COMPETITIVENESS MODELS: A NEW PROPOSAL
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Ricardo Viana Carvalho de Paiva
Danilo de Melo Costa
Francisco Vidal Barbosa
Raquel Garcia Gonçalves
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RESUMO: O termo competitividade vem sendo discutido ao longo dos anos, apresentando diferentes abordagens e modelos. Considerando que tais modelos são complementares e não excludentes, o presente trabalho busca realizar um resgate histórico dos principais modelos de competitividade utilizados na grande área da administração, sugerindo então a criação de um novo modelo complementar. Para tanto, realizou-se uma pesquisa teórica de caráter qualitativo, utilizando como meio de coleta de dados a pesquisa bibliográfica, restrita a livros e artigos acadêmicos dos principais autores da área. A consolidação dos achados junto dos modelos estudados resultou na proposição de um novo modelo, que visa uma análise que se inicia do Macro-ambiente, perpassa pelo Setor, e depois pela Firma para se medir o desempenho alcançado. Finalmente, compreende-se que o modelo proposto não é definitivo, entretanto, oferece mais uma opção para as organizações mensurarem desempenho e conseqüentemente, competitividade.
Palavras-chave: Modelos de Competitividade; Epistemologia; Desempenho.
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DIFICULDADES PARA ABERTURA DE UM EMPREENDIMENTO – UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA FBF - INFORMÁTICA
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Leonardo Francisco Munck Rezende
Fernando Custódio
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Resumo: Neste trabalho são apresentados os alicerces básicos e as dificuldades encontradas no desenvolvimento de um novo empreendimento, usando do testemunho de Fernando Barbosa Faria, 32 anos proprietário e sócio da loja FBF – INFORMÁTICA.
A loja física existe há pouco tempo e já possui uma grande e fiel clientela, dos quais uma parte é cliente desde que Fernando atendia em casa. Hoje, superação, persistência e qualidade, a FBF-INFORMÁTICA vem crescendo, almejando expandir o negócio.
Palavras-chave: Dificuldades encontradas, empreendimento, expandir o negócio.
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PLANO DE NEGÓCIO: VIABILIDADE DE ABERTURA DE UMA EMPRESA
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Maria Geralda de Fátima Souza
Valeska França Reis
Ronaldo Maciel Guimarães
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RESUMO: O presente artigo tem como objetivo demonstrar o estudo realizado para verificar a viabilidade operacional, mercadológica, econômica e financeira da abertura de um Sex Shop, uma empresa especializada em comercialização de produtos eróticos e prestação de serviços. Deste estudo consta a descrição da empresa, estrutura física, comercial, organizacional e legal; a análise de mercado e concorrência; estratégias de marketing, produtos a ser comercializado, relacionamento com o cliente, preços e promoções a serem praticados; e por fim por uma análise financeira, que com base no plano financeiro e utilização de alguns métodos de avaliação, é provada a viabilidade da abertura da empresa.
Palavras - chave: Plano de negócio, Viabilidade de negócio, Sex shop.
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